Про Нас

“МініПоліКлініка” народилася з дуже простої ідеї – “Медицина може бути професійною, сучасною та доказовою, але при цьому залишатися людяною”.

Коли ми створювали клініку, ми не мріяли про великий медичний центр із десятками кабінетів та нескінченним потоком пацієнтів. Навпаки. Ми свідомо обрали камерний формат, тому що хотіли зберегти те, що сьогодні дедалі рідше зустрічається в медицині – особистий контакт, довіру та справжню турботу про кожну дитину.

Саме тому наша клініка невелика. У нас лише кілька кабінетів, лікарі працюють за попереднім записом, а пацієнти практично не контактують між собою під час візиту. Це не лише комфортніше для дітей та батьків, а й допомагає мінімізувати ризики інфікування, особливо в сезон вірусних захворювань.

Але головна причина зовсім не в цьому.

Ми хочемо знати своїх пацієнтів.

Не номер медичної картки. Не дату народження. Не список перенесених хвороб.

А саме дитину.

Ми хочемо пам’ятати її характер, страхи, особливості розвитку, реакцію на вакцинацію, улюблені іграшки та переживання батьків. Саме тому наші маленькі пацієнти приходять до нас без страху. А іноді навіть із нетерпінням. Мами часто розповідають нам:

«Коли вже підемо до Лілі (Світлани, Каті….)?»

І для нас це значно цінніше за будь-які рейтинги та нагороди.

Тому що це означає, що дитина довіряє.

А довіра – це основа якісної медицини.

Ми не лікуємо окремі хвороби. Ми супроводжуємо дитинство.

За роки роботи ми зрозуміли одну важливу річ. Батькам потрібен не просто хороший лікар.

Батькам потрібен свій лікар: 

• Лікар, який знає історію дитини від народження.
• Який пам’ятає особливості здоров’я. 
• Який не починає знайомство заново на кожному прийомі.

Саме тому основою роботи “МініПоліКлініки” став річний педіатричний супровід.

Колись ми працювали за деклараціями. Коли ж вирішили перейти на модель супроводу, понад 40% пацієнтів залишилися з нами.

Сьогодні на супроводі перебуває понад 1200 дітей.

І ми безмежно вдячні кожній родині за цю довіру. Програми супроводу створені для того, щоб батьки не залишалися наодинці зі своїми питаннями.

Вони включають безлімітні консультації та можливість зв’язку з лікарем онлайн у визначені години. Тому замість пошуку відповідей в інтернеті батьки можуть звернутися до людини, яка знає їхню дитину особисто.

Чесна медицина без зайвих призначень

Ми працюємо виключно за принципами доказової медицини.

Для нас це не модний термін і не маркетингова фраз – це щоденна практика.

Ми не призначаємо ліки, якщо вони не потрібні.

Не рекомендуємо аналізи лише тому, що «так спокійніше». Не направляємо до суміжних спеціалістів без реальних показань. Наше завдання не збільшити чек, наше завдання – допомогти дитині. Саме тому багато батьків рекомендують нас друзям та повертаються до нас роками.

Команда, якій ми довіряємо власних дітей

Якість медицини завжди починається з людей. Саме тому кожного лікаря в  “МініПоліКлініці”   ми обираємо дуже ретельно. Для нас важливі не лише знання та досвід.

Не менш важливими є емпатія, повага до батьків, уміння знайти контакт із дитиною та здатність пояснити складні медичні питання зрозумілою мовою.

Ми впевнені, що хороший лікар повинен не тільки правильно лікувати, а й допомагати батькам почуватися впевнено та спокійно.

Основою нашої команди є педіатри.

При цьому багато наших лікарів мають додаткові спеціалізації та постійно навчаються. Серед напрямків роботи команди – дитяча дерматологія, алергологія, гастроентерологія та інші напрямки дитячої медицини.

Завдяки цьому пацієнти можуть отримувати допомогу знайомих лікарів, яким вже довіряють.

Чому батьки залишаються з нами роками

Тому що в “МініПоліКлініці”  дитина не є черговим записом у графіку.

Тут її пам’ятають. Тут її знають. Тут радіють її успіхам, переживають разом із батьками складні моменти та допомагають пройти шлях від перших днів життя до дорослішання.

Можливо, ми ніколи не будемо найбільшою клінікою міста. І чесно кажучи, ми ніколи не ставили перед собою такої мети.

Ми хочемо залишатися клінікою, де медицина базується на довірі, професіоналізмі та людяному ставленні.

Клінікою, де дитину знають на ім’я. І куди хочеться повертатися.